فيما يلي نظرة عامة بسيطة على نوع المعلومات الشخصية التي نجمعها، وسبب جمعها وكيفية تعاملنا مع بياناتك عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تستخدمه. ماذا يحدث لمعلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. المعلومات الشخصية هي بيانات يمكن من خلالها التعرف عليك شخصيًّا. يمكن العثور على معلومات مفصلة حول موضوع حماية البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا الموجودة أدناه

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع؟

تتم معالجة البيانات التي تم جمعها على هذا الموقع من قبل مشغل الموقع. يمكن العثور على تفاصيل الاتصال بالمشغل في الإشعار القانوني المطلوب للموقع

كيف نقوم بجمع البيانات؟

يتم جمع بعض البيانات عندما تقدمها لنا. قد يكون هذا، على سبيل المثال، بينات تدخلها في نموذج الاستشارة

يتم جمع البيانات الأخرى تلقائيًا  بواسطة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا عند زيارتك للموقع واستخدامه. هذه البيانات هي في المقام الأول بيانات فنية مثل المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه عند الوصول إلى صفحة الويب. يتم جمع هذه البينات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى موقعنا

لماذا نستخدم بياناتك؟

يتم جمع جزء من البيانات لضمان حسن سير عمل الموقع. ويمكن استخدام البيانات الأخرى لتحليل كيفية استخدام الزوار للموقع

ماهي الحقوق التي لديك فيما يتعلق ببياناتك؟

يحق لك دائمًا طلب معلومات حول بياناتك المخزنة ومستلميها والغرض من جمعها مجانًا. لديك أيضًا الحق في طلب تصحيح بياناتك أو حظرها أو حذفها. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت باستخدام العنوان الوارد في الإشعار القانوني إذا كانت لديك أسئلة أخرى حول مسألة الخصوصية وحماية البيانات. ويمكنك بالطبع أيضًا تقديم شكوى إلى السلطات التنظيمية المختصة

عند زيارة موقعنا على شبكة الإنترنت، قد يتم إجراء تحليلات إحصائية لسلوك التصفح الخاص بك. يحدث هذا بشكل أساسي باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتحليلات. عادةً ما يكون تحليل سلوك التصفح الخاص بك مجهول الهوية ومشفرًا، أي أننا لن نتمكن من التعرف عليك من خلال هذه البيانات. يمكنك الاعتراض على هذا التحليل أو منعه من خلال عدم استخدام أدوات معينة. يمكن العثور على معلومات مفصلة في سياسة الخصوصية التالية

يأخذ مشغلو هذا الموقع حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. نحن نتعامل مع بياناتك الشخصية على أنها سرية ووفقًا للوائح حماية البيانات القانونية وسياسة الخصوصية هذه

إذا كنت تستخدم هذا الموقع، فسيتم جمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية. المعلومات الشخصية هي أي بيانات يمكن من خلالها التعرف عليك شخصيًا. تشرح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها والغرض الذي نستخدمها من أجله. ويشرح أيضًا كيف ولأي غرض يحدث هذا

يرجى ملاحظة أن البيانات المرسلة عبر الإنترنت (على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني) قد تكون عرضة لانتهاكات أمنية. الحماية الكاملة لبياناتك من وصول طرف ثالث غير ممكنة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع هي

الطرف المسؤول هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وما إلى ذلك)

العديد من عمليات معالجة البيانات ممكنة فقط بموافقتك الصريحة. يجوز لك إلغاء موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي. يكفي إرسال بريد إلكتروني غير رسمي لتقديم هذا الطلب. يرجى ملاحظة أن البيانات التي تمت معالجتها قبل أن نتلقى طلبك قد تظل قيد المعالجة القانونية

إذا كان هناك انتهاك لتشريعات حماية البيانات، يجوز للشخص المتضرر تقديم شكوى إلى السلطات التنظيمية المختصة

لديك الحق في الحصول على البيانات التي نعالجها بناءً على موافقتك أو تنفيذًا لموافقة يتم تسليمها تلقائيًا إليك أو إلى طرف ثالث بتنسيق قياسي يمكن قراءته آليًا. إذا كنت بحاجة إلى النقل المباشر للبيانات إلى طرف مسؤول آخر، فلن يتم ذلك إلا بالقدر الممكن من الناحية الفنية

إذا قمت بالدخول في جهة اتصال تتطلب منك أن ترسل إلينا معلومات الدفع الخاصة بك (على سبيل المثال رقم حسابDirect Debit) فسنطلب هذه البيانات لمعالجة دفعتك 

معاملات الدفع باستخدام وسائل الدفع الشائعة ( فيزا / ماستركارد/ الخصم المباشر) تتم فقط عبر اتصالات SSL أو TLS المشفرة. يمكنك التعرف على  الاتصال المشفر في سطر عنوان المتصفح الخاص بك عند التغير من "http://" إلى "https://" وسيظهر رمز القفل في سطر المتصفح

وفي حالة الاتصال المشفر، لا يمكن لأطراف ثالثة قراءة أي تفاصيل دفع ترسلها إلينا

وفقًا لما يسمح به القانون، يحق لك أن تحصل في أي وقت على معلومات مجانية حول أي من بياناتك الشخصية المخزنة بالإضافة إلى مصدرها والمستلم والغرض الذي تمت معالجتها من أجله. يمكن أيضًا أن يكون لك الحق في تصحيح بياناتك أو حظرها أو حذفها. يمكنك الاتصال بنا في أي وثت باستخدام العنوان الوارد في إشعارنا القانوني إذا كانت لديك أسئلة أخرى حول موضوع البيانات الشخصية

نحن بموجب هذا نحظر صراحةً استخدام بيانات الاتصال المنشورة في سياق متطلبات الإشعار القانوني لموقع الويب فيما يتعلق بإرسال مواد ترويجية وإعلامية غير مطلوبة صراحةً. يحتفظ مشغل موقع الويب بالحق في اتخاذ إجراء محدد في حالة تلقي مواد غير مرغوب فيها، مثل البريد الإلكتروني العشوائي

تستخدم بعض صفحات الويب الخاصة بنا ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط لا تضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا تحتوي على أي فيروسات. تساعد ملفات تعريف الارتباط في جعل موقعنا الإلكتروني أكثر سهولة في الاستخدام وفعالية وأمانًا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحفظها بواسطة متصفحك

معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها تسمى "ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة" ويتم حذفها تلقائيًا بعد زيارتك. تبقى ملفات تعريف الارتباط الأخرى في ذاكرة جهازك حتى تقوم بحذفها. تتيح ملفات الارتباط هذه التعرف على متصفحك عند زيارتك التالية للموقع

يمكنك تكوين متصفحك لإعلامك باستخدام ملفات تعريف الارتباط حتى تتمكن من اتخاذ القرار على أساس كل حالة على حدة فيما إذا كنت ستقبل ملف تعريف الارتباط أو ترفضه. وبدلًا من ذك، يمكن تكوين متصفحك لقبول ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا في ظل ظروف معينة أو رفضها دائمًا أو لحذف ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا عند إغلاق المتصفح. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى الحد من وظائف هذا الموقع

يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية للسماح بالاتصالات الإلكترونية أو توفير وظائف معينة ترغب في استخدامها (مثل عربة التسوق) وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، الحر F، من الاتحاد الأوروبي ل DSGVOGDPR. لدى مشغل موقع الويب مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط لضمان تقديم خدمة محسنة خالية من الأخطاء الفنية. إذا تم أيضًا تخزين ملفات تعريف الارتباط الأخرى (مثل تلك المستخدمة لتحليل سلوك التصفح الخاص بك)، فسيتم التعامل معها بشكل منفصل في سياسة الخصوصية هذه

يقوم مزود موقع الويب تلقائيًا بجمع وتخزين المعلومات التي يتم إرسالها تلقائيًا بواسطة متصفحك، ثم يرسلها متصفحك إلينا تلقائيًا في "ملفات سجل الخادم" وهذه هي

نوع المتصفح وإصدار المتصفح

نظام التشغيل المستخدم

عنوان URL المُحيل

اسم المضيف للكمبيوتر الذي يمكنه الوصول

وقت طلب الخادم

عنوان IP

ولن يتم دمج هذه البيانات مع بيانات من مصادر أخرى

أساس معالجة البيانات هو المادة 6 (1) (f) من  DSGVOGDPR للاتحاد الأوروبي، والتي تسمح بمعالجة البيانات للوفاء بعقد أو لإجراءات تمهيدية للعقد

إذا أرسلت لنا أسئلة عبر نموذج الاستشارة الموجود على موقعنا، فسنقوم بجمع البيانات المدخلة في النموذج، بما في ذلك تفاصيل الاتصال التي تقدمها، للإجابة على سؤالك وأي أسئلة متابعة. نحن لا نشارك هذه المعلومات دون إذن منك

ولذلك لن نقوم بمعالجة أي بيانات تدخلها في نموذج الاستشارة إلا بموافقتك وفقًا للمادة 6 (1) (a) من DSGVOGDPR الخاصة بالاتحاد الأوروبي. يجوز لك إلغاء موافقتك في أي وقت. يكفي إرسال بريد إلكتروني غير رسمي لتقديم هذا الطلب. قد تظل البيانات التي تمت معالجتها قبل أن نتلقى طلبك قيد المعالجة قانونيًا

سنحتفظ بالبيانات التي تقدمها في نموذج الاستشارة حتى تطلب حذفها، أو إلغاء موافقتك على تخزينها، أو لم يعد الغرض من تخزينها ذا صلة (على سبيل المثال، بعد تلبية طلبك). تظل أي أحكام قانونية إلزامية، وخاصة تلك المتعلقة بفترات الاحتفاظ الإلزامية بالبيانات، غير متأثرة بهذا الحكم

نقوم بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها واستخدامها فقط بقدر ما يكون ذلك ضروريًا أو تعديل العلاقات القانونية معنا ( البيانات الرئيسية). ويتم ذلك بناءً على المادة 6 (1) (b) من DSGVOGDPR للاتحاد الأوروبي، والتي تسمح بمعالجة البيانات للوفاء بعقد أو لإجراءات أولية للعقد. نقوم بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها عند الوصول إلى موقعنا الإلكتروني (بيانات الاستخدام) فقط بالقدر المطلوب لتمكينك من الوصول إلى خدماتنا أو إصدار فاتورة لك مقابل ذلك

سيتم حذف بيانات العملاء التي تم جمعها بعد الانتهاء من العلاقة التجارية أو إنهاءها. تبقى فترات الاحتفاظ القانونية دون تغيير

نحن ننقل بيانات التعريف الشخصية إلى أطراف ثالثة فقط بالقدر المطلوب للوفاء بشروط العقد الخاص بك، على سبيل المثال، إلى الشركات المكلفة بتسليم البضائع إلى موقعك أو البنوك الكلفة بمعالجة مدفوعاتك. لن يتم نقل بيانات لأي غرض آخر ما لم تكن قد أعطيت إذنًا صريحًا للقيام بذلك. لن يتم الكشف عن بياناتك لأطراف ثالثة لأغراض إعلانية دون موافقتك الصريحة

أساس معالجة البيانات هو المادة 6 (1) (b) من DSGVOGDPR للاتحاد الأوروبي، والتي تسمح بمعالجة البيانات للوفاء بالعقد بشأن التدابير الأولية

نحن ننقل بيانات التعريف الشخصية إلى أطراف ثالثة فقط بالقدر المطلوب للوفاء بشروط عقدك معنا، على سبيل المثال، إلى البنوك الكلفة بمعالجة مدفوعاتك

لن يتم نقل بياناتك لأي أغراض أخرى ما لم تكن قد أعطيت إذنًا صريحًا للقيام بذلك. لن يتم الكشف عن بياناتك لأطراف ثالثة لأغراض إعلانية دون موافقتك الصريحة

أساس معالجة البيانات هو المادة 6 (1) (b) من DSGVOGDPR للاتحاد الأوروبي، والتي تسمح بمعالجة البيانات للوفاء بالعقد بشأن التدابير الأولية

ماتومو (بيويك سابقًا) يستخدم هذا الموقع خدمة تحليلات الويب مفتوحة المصدر. يستخدم Matomo ما يسمى ب "ملفات تعريف الارتباط". هذه هي الملفات الملفات النصية المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تسمح لك بتحليل استخدامك للموقع. ولهذا الغرض، يتم تخزين المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباطحول استخدام هذا الموقع على الخادم الخاص بنا. يتم إخفاء هوية عنوان IP قبل تخزينه

تظل ملفات تعريف الارتباط Matomo على جهازك حتى تقوم بحذفها

يعتمد تخزين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـMatomo على المادة 6 (1) (f) من DSGVOGDPR للاتحاد الأوروبي. لدى مشغل موقع الويب مصلحة مشروعة في تحليل سلوك المستخدم من أجل تحسين موقعه على الويب وإعلاناته

لن يتم الكشف عن المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع لأطراف ثالثة. يمكنك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط هذه عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك. ومع ذلك، نود أن نشير إلى أن القيام بذلك قد يعني أنك لن تتمكن من الاستمتاع بالوظائف الكاملة لهذا الموقع

إذا كنت لا توافق على تخزين بياناتك واستخدامها، فيمكنك تعطيل هذه الميزة هنا. في هذه الحالة سيتم تخزين ملف تعريف ارتباط إلغاء الاشتراك في متصفحك لمنع Matomo من تخزين بيانات الاستخدام الخاصة بك. إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، فهذا يعني أنه سيتم حذف ملف تعريف ارتباط إلغاء الاشتراك أيضًا. ستحتاج بعد ذلك إلى إعادة تنشيطه عند عودتك إلى موقعنا إذا كنت ترغب في عدم تتبع نشاطك

إذا كنت ترغب في تلقي رسائلنا الإخبارية، فإننا نطلب عنوان بريد إلكتروني صالح بالإضافة إلى معلومات تسمح لنا بالتحقق من أنك مالك عنوان البريد الإلكتروني المحدد وأنك توافق على تلقي هذه النشرة الإخبارية. ولا يتم جمع أي بيانات إضافية أو يتم جمعها فقط على أساس طوعي. نحن نستخدم هذه البيانات فقط لإرسال المعلومات المطلوبة ولا نمررها إلى أطراف ثالثة

ولذلك، لن نقوم بمعالجة أي بيانات تدخلها في نموذج العقد إلا بموافقتك وفقًا للمادة 6 (1) (a) من DSGVOGDPR للاتحاد الأوروبي. يمكنك إلغاء الموافقة على تخزين بياناتك وعنوان بريدك الإلكتروني وكذلك استخدامها لإرسال النشرة الإخبارية في أي وقت، على سبيل المثال، من خلال رابط "إلغاء الاشتراك" في النشرة الإخبارية. وقد تظل البيانات التي تمت معالجتها قبل أن نتلقى طلبك قيد المعالجة قانونيًا

سيتم استخدام البيانات المقدمة عند التسجيل في النشرة الإخبارية لتوزيع النشرة الإخبارية حتى تقوم بإلغاء اشتراكك عند حذف البيانات المذكورة. البيانات التي قمنا بتخزينها لأغراض أخرى (مثل عنوان البريد الإلكتروني لمنطقة الأعضاء) تظل غير متأثرة 

يستخدم هذا الموقع خدمة خرائط جوجل عبر واجهة برمجة التطبيقات. يتم تشغيله بواسطة شركة جوجل

لاستخدام خرائط جوجل، من الضروري حفظ عنوان IP الخاص بك. يتم نقل هذه المعلومات عمومًا إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزينها هناك. ليس لمزود هذا الموقع أي تأثير على نقل البيانات

إن استخدام خرائط جوجل يصب في مصلحة جعل موقعنا جذابًا وتسهيل تحديد موقع الأماكن المحددة من قبلنا على الموقع. ويشكل هذا مصلحة مبررة وفقًا للمادة 6 (1) (f) من DSGVOGDPR للاتحاد الأوروبي

يمكن العثور على المعلومات حول التعامل مع بيانات المستخدم في إعلان الحماية الخاص بشركة جوجل على https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.